Commissions ou abonnement : c'est vous qui choisissez 🤝

Non. Il n'y a qu'une seule version d'Izidoor, avec toutes les fonctionnalités, quelle que soit la formule. Commissions ou abonnement, c'est seulement la façon de payer qui change : pas de version "Starter" ni "Pro", pas de fonctionnalité bloquée.

Les commissions conviennent bien si vous démarrez, si votre activité est très saisonnière ou si vous ne voulez rien avancer : ce sont vos clients qui financent le logiciel, à la réservation. L'abonnement devient intéressant quand vous vendez beaucoup, ou si vous voulez des prix nets pour vos clients et un budget connu à l'avance. Pendant la démo, on fait le calcul avec vous.

Il est établi sur devis, selon la taille de votre structure et votre volume d'activité. Il se règle une fois par an, en début de saison, avec un engagement d'un an. On vous fait une proposition pendant la démo.

Parce que vous vous engagez sur l'année et que vous payez en début de saison. Ça nous donne de la visibilité, et on vous le rend en supprimant toutes les commissions. Avec les commissions, c'est l'inverse : aucun engagement, mais on est rémunéré réservation par réservation.

Stripe facture 1,5% + 0,25€ par transaction pour les cartes européennes (Visa, Mastercard). Pour les cartes hors Europe, les frais peuvent être légèrement plus élevés. Ces frais sont prélevés directement par Stripe sur chaque paiement avant de vous reverser le solde. Ils s'appliquent dans les deux formules.

Avec les commissions, non : zéro engagement. Vous pouvez arrêter d'utiliser Izidoor quand vous voulez, sans préavis, sans frais de résiliation. Avec l'abonnement, vous vous engagez pour un an, payé en début de saison.

Vos données vous appartiennent. Si vous décidez de partir, on vous exporte tout proprement (clients, commandes, historique). On ne garde rien en otage.

Ça arrive. Il y aura toujours quelques clients qui réagissent aux frais — c'est humain. Dans la pratique, la grande majorité paye sans friction : 2,50€ sur une réservation de 50€, c'est dans l'ordre de ce qu'on paie pour un billet de train ou un concert. Mais si vos clients y sont sensibles, ou si votre positionnement premium ne supporte pas de frais visibles, vous avez la main : vous pouvez prendre tout ou partie des frais à votre charge, ou passer à l'abonnement. Le client paie alors exactement le prix affiché, sans surprise.

De deux façons, selon la formule que vous choisissez. Avec les commissions : 3% + 1€ TTC de frais de service payés par vos clients sur les paiements récupérés par Izidoor, et 3% HT facturés à votre structure sur les paiements que vous encaissez vous-même. Avec l'abonnement : le montant annuel, et c'est tout. On ne vend pas vos données, on ne fait pas de publicité, on n'a pas de fonctionnalités payantes cachées.

Avec l'abonnement, non : aucune commission, quel que soit le mode de paiement. Avec les commissions, ça dépend de la façon dont le paiement est récupéré. Si vous créez la réservation dans Izidoor et que vous envoyez un lien de paiement par SMS ou email au client (qui paie en ligne), c'est le client qui paie les frais de service (3% + 1€ TTC). C'est d'ailleurs le plus pratique : paiement immédiat et relances automatiques. Si vous préférez encaisser vous-même (espèces, TPE, virement direct), Izidoor vous facture 3% HT sur le montant, après réalisation de l'activité.

Parce que la valeur d'Izidoor ne s'arrête pas au paiement : on vous fournit le logiciel, le planning, la gestion des clients, les emails automatiques, la caisse, les bons cadeaux, le pointage des présences, etc. En formule commissions, sur les réservations qu'on encaisse pour vous, ce service est financé par les frais côté client. Sur celles que vous encaissez vous-même, il faut bien que ce travail soit rémunéré — d'où les 3%. Et si vous encaissez beaucoup vous-même, l'abonnement est souvent plus adapté : plus aucune commission.

Oui, de deux façons. En formule commissions, vous pouvez les prendre à votre charge : le client paie exactement le prix affiché et Izidoor prélève 3% + 1€ HT sur votre versement (exemple : activité à 100€ → client paie 100€, vous recevez 96€). Ou vous choisissez l'abonnement : il n'y a plus de frais de service du tout. Si vous laissez vos clients prendre les frais à leur charge (réglage par défaut), ils apparaissent comme une ligne distincte dans le récapitulatif de paiement, conformément à la réglementation.