Un modèle simple : on gagne quand vous vendez. Pas avant. 🤝

Non. Il n'y a qu'une seule version d'Izidoor, et elle contient toutes les fonctionnalités. Pas de version "Starter", pas de version "Pro", pas de features bloquées. Vous avez accès à tout, dès le premier jour.

Stripe facture 1,5% + 0,25€ par transaction pour les cartes européennes (Visa, Mastercard). Pour les cartes hors Europe, les frais peuvent être légèrement plus élevés. Ces frais sont prélevés directement par Stripe sur chaque paiement avant de vous reverser le solde.

Non. Zéro engagement. Vous pouvez arrêter d'utiliser Izidoor quand vous voulez, sans préavis, sans frais de résiliation. On préfère que vous restiez parce que vous êtes content, pas parce que vous êtes coincé.

Vos données vous appartiennent. Si vous décidez de partir, on vous exporte tout proprement (clients, commandes, historique). On ne garde rien en otage.

Ça arrive. Il y aura toujours quelques clients qui réagissent aux frais — c'est humain. Dans la pratique, la grande majorité paye sans friction : 2,50€ sur une réservation de 50€, c'est dans l'ordre de ce qu'on paie pour un billet de train ou un concert. Mais si vos clients y sont sensibles, ou si votre positionnement premium ne supporte pas de frais visibles, vous avez la main : vous pouvez prendre tout ou partie des frais à votre charge. Le client paie alors exactement le prix affiché, sans surprise.

Izidoor est rémunéré à 3% sur chaque transaction — comme Stripe ou n'importe quel autre service de paiement. La différence, c'est que vous choisissez qui paie : soit votre client (3% + 1€ TTC sur les paiements récupérés par Izidoor), soit vous (3% HT sur les paiements que vous encaissez vous-même en dehors d'Izidoor). On ne vend pas vos données, on ne fait pas de publicité, on n'a pas de features payantes cachées.

Ça dépend de la façon dont le paiement est récupéré. Si vous créez la réservation dans Izidoor et que vous envoyez un lien de paiement par SMS au client (qui paie en ligne), c'est le client qui paie les frais de service (3% + 1€ TTC) — donc gratuit pour vous. C'est d'ailleurs le plus pratique : paiement immédiat, relance automatique, annulation automatique si non-paiement. Si vous préférez encaisser vous-même (espèces, TPE, virement direct), Izidoor vous facture 3% HT sur le montant, après réalisation de l'activité.

Parce que la valeur d'Izidoor ne s'arrête pas au paiement : on vous fournit le logiciel, le planning, la gestion des clients, les emails automatiques, la caisse, les bons cadeaux, le pointage des présences, etc. Sur les réservations qu'on encaisse pour vous, ce service est financé par les frais côté client. Sur celles que vous encaissez vous-même, il faut bien que ce travail soit rémunéré — d'où les 3%. C'est toujours beaucoup moins cher qu'un abonnement logiciel classique, et c'est proportionnel à votre activité (pas de mois creux à payer).

Oui. Pour les grandes structures (Ecoles de voile, ESF, réseaux multi-stations, UCPA…), on propose une formule annuelle forfaitaire qui supprime toute commission, côté client comme côté école. C'est intéressant au-delà d'un certain volume de transactions annuelles. Tarif sur devis en fonction de votre taille et de votre activité. Contactez-nous pour en discuter.

Oui, si vous décidez de les prendre à votre charge. Dans ce cas, le client paie exactement le prix affiché et Izidoor prélève 3% + 1€ HT sur votre versement (exemple : activité à 100€ → client paie 100€, vous recevez 96€). Si au contraire vous laissez vos clients prendre les frais à leur charge (configuration par défaut), les frais de service apparaissent comme une ligne distincte transparente dans le récapitulatif de paiement, conformément à la réglementation. Vous décidez, produit par produit ou globalement.