Gérez votre activité de guide touristique avec un logiciel pro. Gratuitement. 🗺️
Réservation en ligne, planning, paiement, rappels automatiques : un seul outil pour gérer vos visites guidées. Simple, intuitif, gratuit.
Izidoor simplifie la gestion des visites guidées au quotidien
Réservation en ligne pour vos visites guidées
La galère
Un email à 23h pour réserver une visite samedi. Un appel entre deux visites que vous ne pouvez pas décrocher. Un message WhatsApp d'un couple américain. Un SMS « c'est pour la visite de demain ». Vous notez tout dans Google Agenda ou sur un carnet, et vous espérez ne rien oublier. Mais quand vous êtes en pleine visite devant le Louvre avec 15 personnes, impossible de répondre. Résultat : des réservations perdues, des soirées passées à envoyer des emails de confirmation un par un, et des disponibilités qui ne sont jamais à jour nulle part.
Avec Izidoor 📋
Vos clients réservent directement en ligne, 24h/24, 7j/7, depuis n'importe quel pays. Ils voient les créneaux disponibles en temps réel, choisissent leur visite, renseignent leurs infos et paient immédiatement.
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Disponibilités en temps réel : quand c'est complet, c'est complet — plus de surbooking ni de double-booking
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Paiement immédiat : l'argent arrive sur votre compte avant même la visite
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Confirmation automatique : email avec point de rendez-vous, durée, tenue recommandée, billets d'entrée à prévoir
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Fini les canaux multiples : téléphone, email, WhatsApp, Instagram — tout converge dans un seul outil
Et quand un client vous appelle ? Vous le saisissez en 2 clics, il reçoit un SMS avec un lien de paiement, et c'est réglé.
En savoir plus sur la réservation en ligne →Fini les no-shows pour vos visites guidées
La galère
Vous êtes au point de rendez-vous devant le musée, audiophones prêts, billets d'entrée réservés à vos frais. Tout est calé pour un groupe de 12. Et 3 ne viennent pas sans prévenir. Sur un forfait groupe à 200€, c'est la visite qui saute si c'est un client privé — et votre matinée avec. En individuel à 20€/personne, c'est 60€ de perdus et des billets d'entrée non remboursables. Sans prépaiement, votre taux de no-show tourne à 10-15%. Et vous n'avez aucune politique formalisée pour vous protéger.
Avec Izidoor 💳
Un client qui a payé en ligne, c'est un client qui vient.
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Prépaiement en ligne : zéro surprise, l'argent est encaissé avant la visite
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Lien de paiement SMS : pour les réservations prises par téléphone
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Annulation automatique : si le client ne paie pas sous 48h, la place se libère toute seule
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Acompte configurable : demandez 30 ou 50% plutôt que la totalité, vous décidez
Résultat : vous ne faites plus jamais le pied de grue devant un monument pour un groupe fantôme. Et vos billets d'entrée ne sont plus gaspillés.
Découvrez les liens de paiement SMS →
Communication pré-visite automatisée
La galère
Chaque visite demande un brief client : le point de rendez-vous exact (avec une photo, idéalement), les billets d'entrée à acheter en avance (sinon 30 minutes de queue sur place), la tenue recommandée (chaussures confortables, parapluie), la durée prévue, la politique d'annulation. Vous envoyez tout ça par email, manuellement, client par client. Et malgré tout, il y a toujours quelqu'un qui arrive au mauvais endroit, sans billet, en talons devant les pavés de Montmartre. Quant aux rappels la veille : vous les envoyez quand vous y pensez, c'est-à-dire pas toujours.
Avec Izidoor 📩
Tout est automatisé. Vos clients reçoivent les bonnes informations au bon moment, sans que vous ne leviez le petit doigt.
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Email de confirmation : envoyé dès la réservation avec le point de rendez-vous exact, la durée, ce qu'il faut apporter
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Rappel automatique J-1 : SMS ou email la veille de la visite — vos participants n'oublient plus
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Questions personnalisables : langue parlée, nombre d'enfants, mobilité réduite, billets d'entrée déjà achetés — collectés à la réservation
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Infos par visite : chaque produit a ses propres consignes, envoyées automatiquement au bon participant
Un planning unique pour toutes vos visites 📅
La galère
La visite du Vieux-Lyon le matin. L'excursion aux châteaux de la Loire l'après-midi — avec 1h30 de route entre les deux. Le food tour du samedi soir. La visite privée d'une famille américaine mardi. Le team building de l'entreprise du coin mercredi. Vous êtes une seule personne : impossible d'être à deux endroits en même temps. Et chaque format a ses propres contraintes — forfait ou tarif par personne, nombre de places, durée, langue, lieu de rendez-vous. Vous gérez tout ça avec Google Agenda et votre cerveau surchargé.
Tout dans le même planning. Vue jour, semaine ou mois. Clair, visuel, accessible depuis n'importe quel appareil.
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Sessions récurrentes : configurez une fois vos visites hebdomadaires, Izidoor crée les créneaux
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Visites ponctuelles : ajoutez une excursion ou une privatisation en quelques clics
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Capacité par créneau : 25 places maximum (limite du musée) ? Izidoor ferme les inscriptions automatiquement
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Multi-formats : forfait groupe, tarif par personne, excursion à la journée — chaque visite a sa propre configuration
0% de commission sur vos réservations
La galère
Vous êtes sur GetYourGuide, Viator, peut-être Civitatis. C'est pratique pour la visibilité — certains guides tirent 50 à 80% de leur CA de ces plateformes. Mais à chaque réservation, 20 à 30% de commission s'envole. Sur un forfait groupe à 200€, c'est 50 à 60€ qui partent. Sur une saison complète, ça représente plusieurs milliers d'euros. Et vous ne maîtrisez ni la relation client, ni les données, ni les emails de vos propres clients.
Avec Izidoor 🏠
Le module de réservation est intégré sur votre site web. Vos clients réservent chez vous, avec votre logo, vos couleurs. Et vous gardez 100% de la relation client.
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0% de commission : les frais de service (3% + 1€ TTC) sont payés par le client, pas par vous
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Vos données, vos clients : emails et téléphones pour fidéliser et envoyer votre newsletter
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Complémentaire avec les OTA : gardez vos listings GetYourGuide/Viator pour l'acquisition, redirigez vos clients récurrents vers votre propre site
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Cross-sell : après chaque réservation, vos clients découvrent d'autres activités à proximité (et inversement)
Caisse et comptabilité pour guide-conférencier
La galère
Micro-entreprise, profession libérale, TVA à 20% quand vous dépassez le seuil… Vos paiements arrivent de partout : virement bancaire des agences, CB via SumUp sur place, espèces des clients étrangers, et les versements GetYourGuide qui tombent à J+15. Rien ne se recoupe. Les factures, vous les faites sur Word ou Henrri, déconnectées de vos réservations. Le livre de caisse, vous le tenez sur Excel quand vous avez le temps. Chaque heure passée là-dessus est une heure en moins pour préparer vos visites ou prospecter de nouveaux clients.
Avec Izidoor 🧾
Caisse certifiée NF 525, livre de caisse automatique, export comptable en un clic.
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Livre de caisse automatique : toutes vos transactions en un seul endroit, qu'elles viennent du online ou du sur-place
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Multi-moyens de paiement : CB, espèces, chèques, virements — tout est tracé
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Export pour le comptable : en un clic, au format qui va bien
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Ticket de caisse : imprimable, conforme
4 scénarios, 0 prise de tête 💡
Izidoor s'adapte à votre façon de travailler, pas l'inverse.
Le couple américain qui réserve à 3h du matin
Il est 3h du matin à Paris, 21h à New York. Sarah et Mike cherchent « guided tour Montmartre » sur Google. Ils tombent sur votre site, trouvent le créneau du jeudi à 10h, réservent pour 2 personnes, paient 120€ en ligne. Ils reçoivent immédiatement un email de confirmation en anglais avec le point de rendez-vous exact (photo incluse), la durée, et la recommandation de porter des chaussures confortables. Le jeudi, ils arrivent pile au bon endroit. Aucun échange de messages, aucun appel transatlantique — vous avez juste à les accueillir et à leur faire découvrir Montmartre.
Le rush de Noël
Le 22 décembre à 22h, Julie achète un bon cadeau « Visite guidée du Marais pour 2 » pour ses parents. Elle paie 130€, reçoit un PDF personnalisé dans la seconde — votre logo, vos couleurs, un code unique. Le 26, elle le glisse dans son paquet cadeau. Le 8 janvier, ses parents utilisent le code sur votre site, choisissent le samedi 25 janvier à 10h, remplissent leurs infos. Vous les voyez apparaître dans votre planning. Pendant tout ce temps, vous n'avez rien fait. Le bon s'est vendu, envoyé, et utilisé tout seul.
Le food tour du samedi soir
Vos 12 places pour le food tour du vendredi à 19h se remplissent toutes seules via votre site. Chaque participant a renseigné ses allergies alimentaires et ses préférences à la réservation — vous transmettez la liste à vos partenaires commerçants en un coup d'œil. Quand Thomas annule 48h avant, sa place se libère automatiquement. Vous n'avez eu aucune relance à faire — juste à préparer l'itinéraire.
La réservation téléphonique
Paul appelle entre deux visites : « Bonjour, j'aimerais réserver une visite du château pour ma famille vendredi. » Vous créez la résa en 2 clics dans Izidoor. Paul reçoit un SMS avec un lien de paiement. Il paie 180€ depuis son canapé en 30 secondes. S'il ne paie pas dans les 48h, la réservation s'annule et les places se libèrent automatiquement. Vous n'avez eu aucune relance à faire.
Votre activité de guide, avant et après Izidoor
| Critere | Avant Izidoor | Avec Izidoor |
|---|---|---|
| Réservations | 📱 Emails + appels + WhatsApp + SMS + messages OTA — rien n'est synchronisé | 📋 Un seul endroit : les clients réservent et paient en ligne, 24h/24 |
| No-shows | 😰 10-15% de no-shows, matinée perdue et billets d'entrée gaspillés | 💳 Prépaiement en ligne → no-shows quasi éliminés |
| Communication pré-visite | 📩 Emails manuels avec point de RDV, tenue, billets — client par client | 📲 Communication pré-visite automatique : confirmation, rappel J-1, consignes |
| Planning | 📅 Google Agenda + carnet, double-bookings quand on oublie de mettre à jour | 📊 Planning temps réel, capacités gérées automatiquement, visible sur mobile |
| Commission | 💸 25-30% de commission sur chaque réservation GetYourGuide/Viator | 🏠 0% de commission — vos clients réservent en direct chez vous |
| Comptabilité | 📒 Factures sur Word, SumUp, virements, GetYourGuide à J+15 — rien ne se recoupe | 🧾 Caisse NF 525, livre de caisse auto, export comptable en un clic |
| Bons cadeaux | 📝 Bons cadeaux bricolés sur Canva, suivi sur Excel | 🎁 Bons cadeaux en ligne : vente, PDF auto, suivi, réservation par le destinataire |
| Temps admin | ⏰ 1 à 2h d'admin par jour en haute saison | 😴 Tout est automatisé, vous restez sur le terrain |
Ce que ça change concrètement 📊
1086€
récupérés par mois
24h
de temps libéré par mois
0€
de commission Izidoor
Guide-conférencier indépendant — 6 visites/semaine, panier moyen 180€/visite
Chiffre d'affaires théorique : 6 × 180€ × 4 semaines = 4 320€/mois
Avant Izidoor
- No-shows : ~10% (2-3 visites/mois perdues) = -432€/mois
- Bons cadeaux non vendus le soir/week-end = -200€/mois estimé
- Temps admin (résa, emails, relances, compta) : 1,5h/jour = 30h/mois
- Commission OTA (sur 50% des résa via GetYourGuide/Viator, 25%) = -540€/mois
Avec Izidoor
- No-shows : ~2% (prépaiement) = -86€/mois
- Bons cadeaux vendus 24/7 = récupération estimée +200€/mois
- Temps admin : 15 min/jour = 6h/mois
- Commission Izidoor : 0€
Résultat : +1 086€/mois récupérés et 24h/mois de temps libéré.
C'est du temps en plus pour préparer vos visites, prospecter de nouveaux clients, et de l'argent en plus dans la poche.
Ce qui fait la différence pour vous 🗺️
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent même quand vous êtes en visite — de jour comme de nuit, depuis n'importe quel pays
Paiement sécurisé Stripe
En ligne, par lien SMS, acomptes configurables. Zéro no-show
Planning interactif
Visites récurrentes + excursions ponctuelles + privatisations dans le même outil
Emails & SMS automatiques
Confirmation, rappel J-1, point de rendez-vous (avec photo), tenue, billets à prévoir
Bons cadeaux (cycle complet)
Vente en ligne 24/7, PDF personnalisé, réservation autonome par le bénéficiaire, suivi du solde
Capacité par créneau
25 places max (limite musée) ? Les inscriptions se ferment automatiquement
Questions personnalisables
Langue parlée, nb d'enfants, mobilité réduite, allergies (food tours), billets déjà achetés
Caisse certifiée NF 525
Encaissez sur place : CB, espèces, chèque. Conforme et tracé
Tarification flexible
Forfait groupe, tarif par personne, excursion à la journée, food tour — chaque visite a son prix
Collecte d'infos participants
Langues, allergies, besoins spécifiques — tout est collecté à la réservation
Annulation automatique
Les réservations non payées se libèrent toutes seules après 48h
Cross-sell marketplace
Vos clients découvrent d'autres activités à proximité après leur réservation
Izidoor s'adapte à tous vos formats
Quel que soit le type de visite que vous proposez, Izidoor gère tout.
Visite guidée ville / musée
Réservation en ligne, prépaiement, point de RDV et consignes automatiques
Food tour / visite œnologique
Collecte des allergies, prépaiement, confirmation avec itinéraire
Excursion à la journée
Circuit multi-étapes, forfait groupe, infos logistiques automatiques
EVJF / Anniversaire
Privatisation, réservation de groupe, paiement unique
Team building / Corporate
Facturation entreprise, collecte d'infos, formats sur mesure
Bons cadeaux
Vente en ligne 24/7, PDF auto, réservation autonome par le bénéficiaire
Visite famille
Tarifs enfants, formats ludiques, collecte infos enfants (âge)
"Avant Izidoor, je passais 1h par jour à répondre aux emails de confirmation et à envoyer les points de rendez-vous. Je perdais des clients quand j'étais en visite et ne pouvais pas décrocher. Maintenant tout est automatisé : les réservations, les paiements, les rappels, les consignes pré-visite. J'ai réduit mes commissions OTA de 40% en redirigeant mes clients réguliers vers mon propre site."
Élisa M., Guide-conférencière indépendante, Paris
Combien ça coûte ?
Gratuit pour les guides
Pas d'abonnement
que vous proposiez 1 visite ou 10 par semaine, c'est gratuit
Pas de commission
Vous gardez 100% de vos ventes
Frais de service : 3% + 1€ TTC
Payés par vos clients au moment de la réservation en ligne
Comparaison avec les logiciels de réservation du marché
| Critere | Tourbiz (~29€/mois) | Regiondo (~99€/mois) | Rezdy (~49€/mois) | Izidoor (0€) |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | ~348€ | ~1 188€ | ~588€ | 0€ |
| Bons cadeaux intégrés | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Caisse certifiée NF 525 | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Rappels SMS automatiques | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Interface 100% française | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Commission par réservation | Variable | Variable | Variable | 0% |
Le client paie 200€ + frais de service (environ 7€). Vous touchez 100% de vos 200€.
Explorez Izidoor en détail 🧭
Les fonctionnalités dont vous avez besoin
Réservation en ligne
Vos clients réservent 24h/24
En savoir plus 🎁Bons cadeaux
Vente en ligne, PDF auto
En savoir plus 💳Paiement en ligne
CB, liens SMS, acomptes
En savoir plus 📅Planning
Gérez vos créneaux
En savoir plus 🧾Caisse
NF 525, multi-paiement
En savoir plus ⚡Automatisation
Emails, rappels, collecte
En savoir plus
Prêt à simplifier la gestion de vos visites guidées ? 🗺️
On configure tout pour vous en 48h : vos visites, vos tarifs, vos formules, l'intégration sur votre site web. Vous n'avez rien à faire, c'est gratuit.
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- ✅ On configure tout pour vous en 48h
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