Fini les clients qui ne viennent pas 🚫
Un client réserve et ne vient pas. Vous avez bloqué un moniteur, préparé le matériel, refusé d'autres clients. Et vous n'êtes pas payé. Avec Izidoor, les no-shows deviennent l'exception.
Zéro commission. On configure tout pour vous en 48h.
Le problème
Les no-shows, c'est le fléau de tout organisateur de stages et de cours :
Un cours privé à 80€
Le client ne vient pas. Le moniteur est payé, l'argent est perdu
Un baptême de parapente
Réservé par téléphone, jamais payé. Le jour J : personne
Un stage de 5 jours
2 enfants sur 10 ne viennent pas le premier jour. Les parents n'avaient "pas vu l'email de confirmation"
Une sortie kayak
Le groupe annule à la dernière minute. Impossible de remplir les places
Sur une saison, les no-shows peuvent représenter 5 à 15% du chiffre d'affaires potentiel. C'est de l'argent que vous laissez sur la table.
La solution Izidoor
💳 Paiement en ligne au moment de la réservation
Un client qui a payé, c'est un client qui vient. Le paiement en ligne élimine les "réservations fantômes". Paiement immédiat, réservation = engagement, argent sécurisé même en cas d'annulation tardive.
💰 Acomptes configurables
Vous ne voulez pas demander le paiement total ? Demandez un acompte. Pourcentage libre (20%, 30%, 50%...), le client a "investi", il ne va pas lâcher. Solde débité automatiquement X jours avant l'activité.
📧 Rappel automatique J-3
3 jours avant l'activité, votre client reçoit un email avec toutes les infos : date, heure, lieu (avec plan d'accès), ce qu'il faut apporter, conditions météo si pertinent. Plus de "j'avais oublié" ou "je ne savais pas où c'était".
⏱️ Annulation auto non-paiement
Si un client ne paie pas dans le délai que vous définissez (24h, 48h...), la réservation s'annule automatiquement, la place se libère pour d'autres clients, et vous êtes notifié. Vous ne perdez plus de temps à relancer les mauvais payeurs.
Pour quels types d'activités ?
Le problème des no-shows touche tous les stages et cours
Parapente
Moniteur bloqué, créneau météo perdu
En savoir plus ⛵Voile
Bateau sous-utilisé, ratio élèves/moniteur faussé
En savoir plus 🎿Ski
Moniteur payé, pas de recette
En savoir plus 🏄Surf
Équipement préparé pour rien
En savoir plus 🎨Ateliers créatifs
Matériel acheté, places perdues
En savoir plus 🐴Équitation
Cheval sellé, moniteur mobilisé
En savoir plusExemple concret
École de parapente
Haute saison
110€
Baptême tandem
12%
No-shows avant
6 600€
perdus/saison
Calcul : 500 réservations/saison × 12% = 60 no-shows × 110€
Avec Izidoor :
Le client paie un acompte de 50%
55€ à la réservation
Le solde est débité
3 jours avant le vol
Rappel automatique J-3
Avec météo et lieu de RDV
Si non-paiement du solde
Annulation auto, place libérée
Résultat
No-shows passés de 12% à 2%
Temps passé sur les relances : zéro.
Résultat
| Critère | Avant Izidoor | Avec Izidoor |
|---|---|---|
| No-shows | 😵 12% de no-shows | 😴 2% de no-shows |
| Revenus | 💸 Revenus perdus chaque saison | 💳 Acompte encaissé = client engagé |
| Relances | 📞 Relances manuelles | 📧 Rappels automatiques J-3 |
| Places | 🤷 Places bloquées pour rien | ✅ Places libérées si non-paiement |
| Jour J | 😰 Stress le jour J | 📊 Liste fiable, clients confirmés |
"Grâce à Izidoor, nos clients peuvent maintenant réserver y compris quand nous sommes fermés. Les emails envoyés sont précis, et nous n'avons rencontré aucun problème opérationnel."
Aurélien Piedoy, Ecolorado Rafting
Combien ça coûte ?
de commission sur vos ventes
Zéro commission
Ni en ligne ni au comptoir. Vos clients paient le prix affiché
Un abonnement selon votre chiffre d'affaires
De 19€ à 749€ HT par mois, toutes les fonctionnalités incluses
Frais Stripe : 1,5% + 0,25€
Par paiement en ligne (cartes européennes), à votre charge. Ce n'est pas une commission Izidoor
Prêt à passer sur Izidoor ?
On vous montre tout en 30 minutes, sans CB et sans engagement. Et on configure tout pour vous.
Prêt à éliminer les no-shows ?
On vous montre comment Izidoor sécurise vos réservations en 30 minutes.
Réserver ma démo- ✅ 0% de commission sur vos ventes
- ✅ On configure tout pour vous en 48h
- ✅ Vos données vous appartiennent