Gérez votre activité d'escalade & via ferrata avec un logiciel pro. Gratuitement. 🧗
Simple, intuitif, efficace : notre logiciel réinvente la gestion des guides d'escalade et de via ferrata.
Izidoor simplifie la gestion des guides d'escalade et de via ferrata au quotidien
Réservation en ligne pour vos sorties escalade & via ferrata
La galère
Un appel entre deux voies, un SMS pendant la marche d'approche, un email de Manawa qui traîne, un message WhatsApp "c'est pour réserver la via ferrata samedi". Vous notez tout dans un carnet ou sur Google Sheets. Et quand vous êtes en falaise, sans réseau, impossible de répondre. Résultat : des réservations qui passent entre les mailles du filet, 1h30 par jour à répondre aux messages, des soirées passées à confirmer les sorties du lendemain.
Avec Izidoor 📋
Vos clients réservent directement en ligne, 24h/24, 7j/7. Ils voient les sorties disponibles en temps réel, choisissent leur activité, renseignent leurs infos et paient immédiatement.
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Disponibilités en temps réel : quand c'est complet, c'est complet — plus de surbooking
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Paiement immédiat : l'acompte ou la totalité est encaissée avant la sortie
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Confirmation automatique : email avec toutes les infos (point de RDV GPS, matériel à prévoir, chaussures fermées, eau...)
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Rappel J-3 : vos participants reçoivent un rappel automatique avec la checklist
Et quand un client vous appelle ? Vous le saisissez en 2 clics, il reçoit un SMS avec un lien de paiement, et c'est réglé.
En savoir plus sur la réservation en ligne →Fini les no-shows sur vos sorties escalade & via ferrata
La galère
Vous avez préparé 6 baudriers, 6 casques, 6 longes. Tout est prêt au point de RDV à 8h. Et 2 participants ne viennent pas sans prévenir. Sur une via ferrata à 45€, c'est 90€ de perdus — et des places que vous auriez pu vendre. Pire : vous avez refusé d'autres clients pour respecter le ratio d'encadrement. Sans acompte, rien ne dissuade le client qui change d'avis au dernier moment. Et les annulations météo de dernière minute ? Le client ne revient pas, la place est perdue.
Avec Izidoor 💳
Un client qui a payé un acompte en ligne, c'est un client qui vient.
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Acompte configurable : demandez 30%, 50% ou la totalité dès la réservation — vous décidez
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Lien de paiement SMS : pour les réservations téléphoniques, le client paie en 30 secondes
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Annulation automatique : si le client ne paie pas sous 48h, la place se libère toute seule
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Politique d'annulation claire : vos conditions sont affichées dès la réservation, plus de négociation "à l'amiable"
Résultat : vous préparez le matériel uniquement pour des participants confirmés. Taux de no-show divisé par 5.
Découvrez les liens de paiement SMS →
Collecte d'infos et préparation de vos sorties
La galère
Le client arrive au parking en sandales pour une via ferrata. "On ne m'avait pas dit". Un autre découvre sur place qu'il faut marcher 45 minutes pour atteindre la falaise et n'a pas pris d'eau. Un troisième annonce qu'il fait 110 kg — mais le baudrier ne va que jusqu'à 100. Et le père qui a inscrit sa fille de 7 ans sur une via ferrata cotée AD… sans autorisation parentale signée. Aujourd'hui, vous bricolez un formulaire maison, vous envoyez un email de rappel écrit à la main, et vous priez pour que les participants l'aient lu.
Avec Izidoor 📝
Toutes les informations sont collectées automatiquement au moment de la réservation. Le client arrive préparé, vous n'avez aucune mauvaise surprise.
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Questions personnalisables : poids, taille, pointure, expérience en escalade, vertige, contre-indications médicales — tout ce que vous avez besoin de savoir avant la sortie
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Autorisation parentale : case à cocher obligatoire pour les mineurs, intégrée au formulaire de réservation
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Checklist pré-activité : le client reçoit automatiquement ce qu'il faut apporter (chaussures fermées, sac à dos, eau 1,5L, vêtements chauds)
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Point de RDV avec coordonnées GPS : fini les appels "je ne trouve pas le parking"
Le guide arrive au pied de la voie avec la bonne taille de baudrier pour chacun. Aucun appel, aucune surprise, aucun retard.
En savoir plus sur l'automatisation →
Un planning multi-guides et multi-activités 📅
La galère
La via ferrata découverte du matin. La grande voie de l'après-midi. Le canyoning du samedi. Le stage escalade de la semaine prochaine. Le team building de vendredi pour 12 personnes. Chaque activité a ses propres contraintes : ratio d'encadrement (1 pour 6 en via ferrata, 1 pour 2 en grande voie), durée, matériel, point de RDV différent. Et quand vous êtes 5 guides dans un bureau, c'est la gestion de qui prend quoi, qui est dispo quand, qui a les compétences pour encadrer quoi. Le tout dans un groupe WhatsApp qui déborde et un Google Agenda partagé qui ne tient pas la route.
Tout dans le même planning. Vue jour, semaine ou mois. Clair, visuel, accessible depuis n'importe quel appareil — y compris votre téléphone entre deux courses.
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Multi-activités : escalade, via ferrata, canyoning, alpinisme — tout dans le même outil
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Assignation des guides : affectez chaque guide à ses sorties, gérez les indisponibilités
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Capacité par créneau : 6 places en via ferrata, 2 en grande voie — Izidoor ferme les inscriptions automatiquement
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Sessions récurrentes : configurez une fois vos sorties hebdomadaires, Izidoor crée les créneaux
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Sorties ponctuelles : ajoutez un stage ou une privatisation en quelques clics
0% de commission sur vos réservations
La galère
Vous êtes peut-être sur Manawa ou Funbooker. C'est pratique pour la visibilité. Mais à chaque réservation, 20 à 25% de commission s'envole. Sur une via ferrata à 45€, c'est 10€ par participant qui part chez Manawa. Sur une saison à 8 sorties par semaine et 6 participants, c'est plusieurs milliers d'euros qui partent en commission. Et vous ne maîtrisez ni la relation client, ni les données, ni les emails de suivi.
Avec Izidoor 🏠
Le module de réservation est intégré sur votre site web. Vos clients réservent chez vous, avec votre logo, vos couleurs. Et vous gardez 100% de la relation client.
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0% de commission : les frais de service (3% + 1€ TTC) sont payés par le client, pas par vous
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Vos données, vos clients : emails et téléphones pour fidéliser d'une saison à l'autre
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Complémentaire avec les plateformes : gardez vos listings Manawa pour la visibilité, redirigez vos clients récurrents vers votre propre site
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Cross-sell : après chaque réservation, vos clients découvrent d'autres activités à proximité (et inversement)
Caisse et comptabilité pour guide de montagne
La galère
Avec Izidoor 🧾
Caisse certifiée NF 525, livre de caisse automatique, export comptable en un clic.
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Livre de caisse automatique : toutes vos transactions en un seul endroit, plus de tableur
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Multi-moyens de paiement : CB, espèces, chèques, chèques vacances, virements — tout est tracé
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Export pour le comptable : en un clic, au format qui va bien
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Ticket de caisse : imprimable, conforme
4 scénarios, 0 prise de tête 💡
Izidoor s'adapte à votre façon de travailler, pas l'inverse.
La via ferrata du samedi matin
Thomas et 4 amis veulent faire la via ferrata sportive. Thomas va sur votre site, trouve le créneau "Via ferrata sportive — samedi 9h", réserve pour 5 personnes, paie l'acompte en ligne (112€). À la réservation, chacun renseigne son poids et sa taille via un formulaire automatique. Thomas reçoit un email avec le point de RDV GPS, la checklist (chaussures fermées, sac à dos, eau 1,5L, vêtements chauds) et un lien pour partager les infos avec ses amis. Le samedi, les 5 arrivent au parking. Vous avez leur taille et poids — les baudriers sont prêts, triés par participant. Aucune surprise, aucun appel, aucun échange de message. Vous n'avez qu'à les équiper et partir.
La famille en vacances en Ardèche
Les Durand sont en camping pour la semaine. Mardi soir, la mère réserve une escalade initiation pour le jeudi — elle, son mari et leurs 2 enfants de 9 et 12 ans. Elle renseigne les âges, tailles et poids de chacun, coche l'autorisation parentale pour les mineurs, et paie 140€ en ligne. Elle reçoit la confirmation avec le point de RDV et les consignes (chaussures fermées, pas de sandales !). Vous, vous n'avez rien fait. Pas de message WhatsApp, pas de formulaire papier à signer au parking, pas de "ah, il fait quelle taille votre fils ?". Tout est déjà dans votre planning.
Le bureau des guides en plein mois de juillet
8 guides, 18 sorties cette semaine — via ferrata, canyoning, escalade, alpinisme. Une nouvelle réservation tombe pour la via ferrata de mercredi. En un coup d'œil, vous voyez que Marc est disponible et qualifié. Vous l'assignez. Marc voit la sortie apparaître sur son téléphone avec la liste des participants et leurs infos. Chaque guide consulte uniquement ses propres sorties. Plus besoin du groupe WhatsApp "qui prend la VF de mercredi ?".
La réservation entre deux courses
Vous finissez une grande voie à midi. Au retour au parking, vous allumez votre téléphone : 3 nouvelles réservations sont tombées pendant que vous étiez en paroi. Les clients ont réservé, payé l'acompte, rempli leurs infos. Tout est dans votre planning. Vous n'avez rien eu à faire — pas un SMS, pas un appel, pas une confirmation manuelle. Vous pouvez manger tranquillement avant la sortie de l'après-midi.
Votre activité, avant et après Izidoor
| Critere | Avant Izidoor | Avec Izidoor |
|---|---|---|
| Réservations | 📱 Téléphone + WhatsApp + SMS + email + Manawa — 1h30/jour | 📋 Un seul endroit : les clients réservent et paient en ligne, même sans réseau |
| No-shows | 😰 2 no-shows sur 6 = matériel préparé pour rien et places perdues | 💳 Acompte en ligne obligatoire → les no-shows disparaissent |
| Infos participants | 🩴 Le client arrive en sandales : "on ne m'avait pas dit" | 📝 Poids, taille, expérience, checklist collectés automatiquement à la résa |
| Gestion multi-guides | 📞 Groupe WhatsApp "qui prend la VF de mercredi ?" entre 5 guides | 📅 Planning multi-guides : chaque guide voit ses sorties, assignation en 1 clic |
| Commission | 💸 20-25% de commission sur chaque réservation via Manawa ou Funbooker | 🏠 0% de commission — vos clients réservent en direct chez vous |
| Comptabilité | 📒 Compta chaotique : espèces + CB + chèques vacances + commissions marketplace | 🧾 Caisse NF 525, livre de caisse auto, export en un clic |
| Autorisation parentale | 📋 Autorisation parentale papier signée au parking dans la précipitation | ✅ Case à cocher obligatoire à la réservation, archivée automatiquement |
| Temps admin | ⏰ 8-10h d'admin par semaine en haute saison | 😴 Tout est automatisé, vous restez en falaise |
Ce que ça change concrètement 📊
1230€
récupérés par mois
24h
de temps libéré par mois
0€
de commission Izidoor
Guide multi-activités — 6 places/sortie, 8 sorties/semaine, 45€/personne (moyenne)
Chiffre d'affaires théorique : 6 × 8 × 45€ × 4 semaines = 8 640€/mois (haute saison)
Avant Izidoor
- No-shows : ~8% (15 places/mois perdues) = -675€/mois
- Commission marketplace (30% des résa via Manawa à 25%) = -648€/mois
- Temps admin (résa, relances, compta) : 8h/semaine = 32h/mois
Avec Izidoor
- No-shows : ~1% (acompte obligatoire) = -86€/mois
- Commission Izidoor : 0€
- Temps admin : 2h/semaine = 8h/mois
Résultat : +1 230€/mois récupérés et 24h/mois de temps libéré.
C'est du temps en plus sur le rocher, et de l'argent en plus dans la poche.
Ce qui fait la différence pour vous 🧗
Réservation en ligne 24/7
Vos clients réservent même quand vous êtes en falaise ou sans réseau
Acompte en ligne obligatoire
Fini les no-shows : le client paie avant de venir, vous sécurisez votre revenu
Questions personnalisables
Poids, taille, pointure, expérience, vertige, contre-indications médicales
Planning multi-guides
Sorties + guides assignés + indisponibilités dans le même outil
Paiement sécurisé Stripe
En ligne, par lien SMS, acomptes configurables (30%, 50%, 100%)
Emails automatiques
Confirmation, rappel J-3, point de RDV GPS, checklist (chaussures, eau, sac à dos...)
Capacité par créneau
6 places en VF, 2 en grande voie — les inscriptions se ferment automatiquement
Autorisation parentale
Case à cocher obligatoire pour les mineurs, intégrée au formulaire de réservation
Caisse certifiée NF 525
Encaissez sur place : CB, espèces, chèques vacances. Conforme et tracé
Tarification flexible
Prix différents par activité, saison, format (½ journée, journée, stage, privatisation)
Bons cadeaux
Vente en ligne 24/7, PDF auto, réservation autonome par le bénéficiaire
Annulation automatique
Les réservations non payées se libèrent toutes seules après 48h
Cross-sell marketplace
Vos clients découvrent d'autres activités à proximité après leur réservation
Izidoor s'adapte à tous vos formats
Quel que soit le type de sortie que vous proposez, Izidoor gère tout.
Via ferrata découverte
Réservation en ligne, prépaiement, checklist automatique, collecte d'infos
Grande voie
Privatisation, paiement acompte, collecte expérience et niveau
Escalade initiation
Réservation groupe, capacité limitée, infos taille/poids/pointure
Stage multi-jours
Multi-sessions (2-5 jours), inscription groupée, tarif dégressif
Team building
Privatisation, collecte d'infos par participant, facturation groupe
Canyoning
Multi-activité dans le même planning, même gestion
Sortie famille
Tarifs enfants, autorisation parentale, collecte âge/poids
Alpinisme / Ski rando
Activités hivernales dans le même outil, continuité toute l'année
"Avant Izidoor, je passais 1h30 par jour au téléphone entre deux sorties, à répondre aux demandes et relancer les clients qui n'avaient pas confirmé. Maintenant, mes clients réservent et paient en ligne. Je reçois automatiquement leur taille, leur poids, leur expérience — le matériel est prêt avant qu'ils arrivent au parking. Et les no-shows ? Avec l'acompte obligatoire, c'est devenu quasi inexistant."
Julien, Guide de haute montagne, Briançon
Combien ça coûte ?
Gratuit pour les guides et moniteurs
Pas d'abonnement
Que vous soyez guide indépendant ou bureau des guides, c'est gratuit
Pas de commission
Vous gardez 100% de vos ventes
Frais de service : 3% + 1€ TTC
Payés par vos clients au moment de la réservation en ligne
Comparaison avec un logiciel de réservation à abonnement
| Critere | Abonnement mensuel (~80€/mois) | Izidoor (0€) |
|---|---|---|
| Coût mensuel | ~80€/mois | 0€/mois |
| Guide indépendant (12 mois) | 960€/an d'abonnement | 0€/an |
| Bureau des guides (12 mois) | 960€+/an d'abonnement | 0€/an |
| Sur 5 ans | 4 800€+ d'abonnement | 0€ |
Le client paie 45€ + frais de service (environ 2,35€). Vous touchez 100% de vos 45€. En prime : en proposant votre propre tunnel de réservation, vous réduisez votre dépendance aux marketplaces et économisez leurs 20-25% de commission.
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Les fonctionnalités dont vous avez besoin
Réservation en ligne
Vos clients réservent 24h/24
En savoir plus 💳Paiement en ligne
Acomptes, liens SMS, CB
En savoir plus 📅Planning
Gérez vos créneaux et vos guides
En savoir plus 🧾Caisse
NF 525, multi-paiement
En savoir plus ⚡Automatisation
Emails, rappels, collecte d'infos
En savoir plus 🎁Bons cadeaux
Vente en ligne, PDF auto
En savoir plus
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- ✅ Pas d'engagement, vous partez quand vous voulez